2020年初的新冠肺炎疫情，牽動著全國人民的心。
在舉國上下萬眾一心抗擊疫情的同時，也不免出現了各種流言、謠言在網絡上熱傳。回應熱點、答疑解惑，不僅是各級政府官員的職責，也是媒體的職責。老百姓有疑問、有情緒，最好的做法就是直面情緒、正視問題、解疑釋惑。
科技日報從1月28日起，在微信公眾號和微博推出了“追問新冠肺炎”系列報道，針對疫情防控熱點、焦點問題進行選題策劃，針對公眾的關切和疑惑作科學解讀，發揮自身的專業優勢和權威公信力，追問多個領域的專家，從科學角度理性分析解讀，為讀者解疑釋惑，理性引導公眾。同時，及時報道解析科研支撐防控疫情的新進展，提振公眾抗疫信心，傳播科學防控知識，消除公眾恐慌，收到了良好的宣傳效果。
貼近生活抓選題，科學理性解疑慮
科技日報“追問新冠肺炎”系列報道的選題，從人們最急切想知道，但又得不到答案或者容易被誤導的話題入手，發揮科技記者知識積累的優勢和與有關專家聯系緊密的資源優勢，暢通媒體與科學共同體對話討論渠道，及時發出權威聲音，起到澄清真相、疏解民憂、化解焦慮的作用。
新型冠狀病毒肺炎疫情，因其突發和病毒新型，人們對它知之甚少，因此給人們帶來的恐懼與憂慮極易形成熱點、焦點，引發熱議。如，男性更易感是否有科學依據、治愈后是否會二次感染、病毒潛伏期為什么有長有短、A型血是否真的更容易被感染等等。科技日報對這些問題不回避，及時作出解讀性報道。
話題的選擇不以大小為依據，而以公眾疑惑程度為依據。在疫情發展前期，很多人都在疑問：有點咳嗽發燒了怎么辦？怕去了醫院反而感染，不去又擔心延誤治療時機。1月31日，“追問新冠肺炎”的第4篇報道就以《發燒咳嗽了，到底要不要去醫院？》為題，邀請北京兩位擁有新冠肺炎診治經驗的一線專家，從專業角度明確告知公眾：“流行病接觸史”才是關鍵和37.8度的硬指標，引導輿論科學對待疫情、消除公眾恐慌情緒、呼吁節約醫療資源。
直面傳言和謠言，增強報道權威性
在疫情期間，也難免有不少打著科學的幌子蹭流量的文章混淆視聽，造成公眾心理恐慌。此時，人們最需要得到權威意見和科學的結論。而采訪和作解讀性報道，面臨著找權威專家采訪難、多方求證難等實際困難，這時更需要媒體和記者迎難而上不回避。
科技日報“追問新冠肺炎”系列報道正是為了解決這一難題而生，選題直面各種傳言和謠言，采訪對象兼具專業性和權威性，通過科學解讀和權威發聲一錘定音，及時粉碎傳言、謠言，正確引導輿論。
例如，“2003年非典易感人群是青壯年，今年新型冠狀病毒肺炎易感人群是中老年人，那不是一批人嗎，多大仇啊，追殺了這代快20年……”這個段子在網上流傳，引發熱議。2月1日第9期的“追問新冠肺炎”就推出了《新冠肺炎“追殺”中老年？男性更易感有科學依據嗎》一文，記者通過采訪國家醫療專家組成員王貴德，分子病毒學專家、參加過抗擊“非典”的南方醫科大學教授趙衛以及一線呼吸科專家，第一時間詳細解讀易感人群和致死人群的不同，為什么人們會有這種印象，以及男性為何更易感的原因。網友點贊該文“客觀、理性、專業，通俗易懂”，點擊量超過10萬+。
例如，有消息稱“從新冠肺炎患者的糞便樣本中分離出新型冠狀病毒”，引發公眾對病毒傳播途徑發生變化的猜測和憂慮。科技日報“追問新冠肺炎”在2月13日發出第17篇報道《糞便中分離出新冠病毒意味著什么？是傳播途徑發生變化了嗎？專家：民眾不必過度緊張》，深入細致解析問題，借助權威專家答疑釋惑。
結合熱點作科普，報道嚴把科學關
新冠病毒無疑是一個新生事物，自然也會帶來很多新的說法和新詞語。有些詞匯因其專業性較強，名詞術語生澀難懂，公眾難辨真偽，莫衷一是。用權威專家的真知灼見解讀網民熱議的新話題，在新聞報道中普及科學知識、提高公眾科學素養，既是科技宣傳應有之義，也是突發熱點報道中有待破解的難題。
面對談新冠肺炎色變的社會現狀，科技日報“追問新冠肺炎”系列報道對有關疫情防治藥物的研究進展以及出現的各種新詞語等都及時跟進，進行了嚴謹科學的報道，務求真實準確。
2月11日，武漢金銀潭醫院院長張定宇在接受媒體采訪時呼吁，希望痊愈者捐獻血漿，幫助危重病人。2月13日，“追問新冠肺炎”系列報道推出《痊愈患者血漿，對臨床救治和研究對應藥物起什么作用？》不僅詳細介紹了痊愈者血漿對臨床、對研究的作用，也通過專家的詳細解讀，傳遞了捐獻血漿對捐獻者身體影響很小的信息。
當疫情主戰場轉移到海外后，一些國家的抗疫政策引發熱議，如英國提出的“群體免疫”一詞讓很多人感到疑惑。科技日報及時策劃，在3月14日推出“追問新冠肺炎”第34篇報道《消滅新冠病毒，群體免疫是否可行？》，專家解釋稱，從純粹專業角度講，群體免疫策略是可行的，但這樣的政策存在很大的風險，因為新冠病毒的很多特性還不知道，這是一場豪賭，很可能是得不償失，付出的醫療成本代價更重。
近年來，在各種重大突發事件的新聞報道中，涉及的科學問題越來越多，而每遇熱點，各種流言也更多、情況更復雜。科學消除各種流言的不良影響，提升全民科學素養，是主流媒體應盡的責任和義務。媒體首先要提升記者編輯的科學素養，充分發揮專家型記者的優勢和作用，迅速組織起一支具有快速反應能力的科學報道隊伍，讓專業的人做專業的事，才能更好地保障報道的專業性、科學性和正確導向，發揮科學報道“謠言粉碎機”作用。
面對網絡上充斥的各種流言，堵不如疏。尤其是對于熱點事件中的科學話題，媒體可以和科學家一起，從科學角度分析解讀探討，理性疏導民眾情緒，從科學技術角度構建一個真正強大、自信的中國社會。
